Sık Sorulan Sorular

Ürünler ve Bakımı

  • Çelik kategorisindeki ürünlerimiz free nikel üzeri rodyum kaplamadır, Antialerjiktir, Su ile temas halinde kararma yapmaz, Denize,havuza,hamama ve duşa %90’a kadar dayanıklıdır.
  • VIP kategorisindeki taşlı ürünlerimizin taşları zirkondur.
  • Büjiteri kategorisindeki ürünlerimiz pirinç üzeri kaplamadır.

Çelik VIP ürünlerimiz antialerjiktir.

Nemli bir bez yardımı ile ürünlerinizi temizleyebilirsiniz.

  • Parfüm, yağ ve losyonlar, klor ve kimyasal temizlik ürünleriyle çok fazla temas ettirme.
  • Uzun süre nemli veya ıslak yerlerde uzun süreli bırakma, kendi kutularında sakla.
  • Deriden ter yoluyla salgılanan toksinlere veya kimyasallara maruz kalmaması için gerekirse egzersiz yaparken ürünlerini kullanma.

Ödeme ve Teslimat

Ödemelerimizi online ödeme yöntemi ile İyzico Sanal Pos aracılığı ile almaktayız.

1000TL ve üzeri alışverişinizde kargonuz ücretsiz olarak gönderilmektedir. 1000TL altında kalan siparişlerde 100TL kargo ücreti sepetinize otomatik olarak eklenecektir.

Siparişinizi verdikten sonraki 7 iş günü içerisinde, siparişiniz hazırlanıp kargoya verilecektir. Tüm Türkiye’ye kargolarımız anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığı ile gönderilmektedir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip bilgileriniz size e-posta aracılığı ile iletilecektir.

***Aciliyeti olan siparişler için lütfen bizimle siparişinizi oluşturmadan önce iletişime geçiniz.

Siparişlerinizin güvenliği açısından dilerseniz bu bilgiyi paylaşabilirsiniz ancak bu bilgiyi doldurmanız zorunlu değildir.

İade ve Değişim

Aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız iade edilebilecek ürünleri 14 gün içinde iade edebilir, para iadesi alabilirsiniz.

Bunun için tek yapmanız gereken hello@simitaki.com’a konu ile ilgili bir e-posta atmanız veya +90 850 220 26 39 numaralı Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçmeniz olacaktır.

*İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerde kargo bedelinin MÜŞTERİYE ait olduğunu hatırlatmak isteriz.

Aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız 14 gün içerisinde değişim edilebilecek ürünlerde değişim hakkınız bulunmaktadır.

Bunun için tek yapmanız gereken hello@simitaki.com’a konu ile ilgili bir e-posta atmanız veya +90 850 220 26 39 numaralı Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçmeniz olacaktır.

*Değiştirmek istediğiniz ürün/ürünlerde kargo bedelinin MÜŞTERİYE ait olduğunu hatırlatmak isteriz.

Eğer www.simitaki.com üzerinden satın aldığınız ürün/ürünlerde hasar/arıza bulunması durumunda siparişin size ulaştığı gün içerisinde bizi hello@simitaki.com e-posta ile bilgilendirmeniz veya +90 850 220 26 39 numaralı Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçmeniz durumunda ürünü/ürünleri iade edebilir ve para iadesi alabilirsiniz veya ürünün değişimini talep edebilirsiniz.

** İade edilemeyecek ürünlerde kargo kaynaklı hasar oluşması durumunda fotoğraflanıp tutanak tutturulması halinde iade alınacaktır.

Kargonuzun size teslim edilememesi ve geri iade edilmesi durumunda, kargonuzun tekrar tarafınıza gönderimini sağlayabiliriz. Ancak böyle bir durumda, çıkacak kargo bedelinin MÜŞTERİYE ait olduğunu hatırlatmak isteriz.

Hijyen koşulları nedeniyle küpe, hızma iade edilemez ya da değiştirilemez. Değişimini istediğiniz ürünleri orijinal ambalajında, hasarsız, etiketleri çıkarılmamış ve kullanılmamış olması gerekiyor. Hasar verilmiş, ambalajı olmayan ya da etiketleri çıkarılıp kullanılmış ürünlerin değişim ya da iadesi kabul edilemez.

Kapat
Kapat
Giriş Yap